Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. 09-15 Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Bến Game Việt
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.mã giảm giá VNG game phù hợp mọi lứa tuổi xác thực hai lớp là gì
